Rapport d'activité 2025 : une année d'engagement au service des habitants et des territoires
23 juillet 2026
Votre satisfaction est notre priorité
Suite aux dernières enquêtes de satisfaction réalisées en 2020, nous souhaitons vous présenter quelques chiffres clés.
Pour Altéal, la satisfaction client est la priorité !
A tout moment, vous pouvez nous contacter, nos équipes restent disponibles. Pour cela, plusieurs canaux :
Vous êtes locataire, vous avez une question concernant votre logement, une réclamation technique à nous communiquer, un changement dans votre situation personnelle ou le souhait de faire évoluer les conditions de règlement de votre loyer ? Pour cela, nous vous invitons à créer votre compte et à vous connecter sur votre espace personnel en ligne sur notre site internet.
Si toutefois vous n'obtenez pas toutes les réponses à vos questions, nous vous accueillons sur rendez-vous :
- Lundi, mercredi et vendredi de 9h00 à 12h00
- Mardi et jeudi de 13h30 à 17h30
Des plages horaires sans rendez-vous sont également possibles :
- Mardi et jeudi de 8h45 à 12h00
- Mercredi de 13h30 à 17h30
Nos équipes restent à votre écoute par téléphone au 09 70 828 700
